Блог Натальи Посмитной

Пресловутые продажи.

Когда вы начинали свой бизнес, вы не думали, что заказы будут сыпаться на вас днём и ночью. Однако ожидали, что реклама и развитие бренда через некоторое время принесут прибыль. Вы потратили время и ресурсы, спланировали маркетинговую кампанию с учётом потребностей целевой аудитории, но выручки всё нет.

Вот несколько причин, из-за которых ваш продукт не продаётся:

  1. Не отлажен процесс продаж

Чёткая стратегия продаж — ключ к хорошей конверсии. Несмотря на то что любой бизнес уникален, и процесс продаж нужно адаптировать к особенностям организации, продукта и клиентов, некоторые этапы продаж — это константа.

Успешная продажа всегда начинается с определения целевой аудитории и заканчивается покупкой ваших товаров или услуг. Отладить процесс продаж и обучить торговых представителей работать с продуктом и с клиентами — начало пути к эффективной воронке продаж.

  1. Выбрана не та целевая аудитория

Составьте портрет целевого покупателя. Кто он? Какие у него проблемы? Как ваш продукт поможет их решить? Готов ли этот человек принять решение о покупке? Если нет, какую аудиторию вам стоит привлекать? Не пытайтесь продавать всем подряд. Неважно, насколько хорош ваш продукт, продавать его нужно в определённой нише.

  1. Не организовано обучение сотрудников

Великими продавцами не рождаются. Ими становятся. Тренинги и программы развития — обязательная составляющая стратегии продаж, особенно на старте бизнеса. Глубокое знание продукта, элементов коммуникации, инструментов и методик продаж необходимо, чтобы закрывать больше сделок и увеличивать выручку.

  1. Нет необходимых инструментов

Предприниматели нередко забывают, что для продаж нужны современные технологии и специальные инструменты. Если вы не инвестируете в управление воронкой продаж или CRM, вы рискуете ничего не продать. Хорошее программное обеспечение для управления продажами — одна из важных инвестиций в бизнес.

  1. Временные рамки размыты

Покупателям кажется, что они могут совершить покупку в любой момент. Подтолкнуть людей к покупке можно, если чётко обозначить временные рамки.

Создав ощущение срочности, вы конвертируете намерение о покупке в действие. Предлагайте ограниченные во времени бесплатные версии продукта или скидки на определённое количество дней или часов.

  1. Онлайн-бизнес.

Желание максимально автоматизировать бизнес-процессы и отказаться от участия людей в продажах. Однако полностью полагаться на автоматические сервисы нельзя, даже если они идеально настроены. Человеческий фактор сбивает все настройки

Американский миллиардер Марк Кьюбан считает, что специалисты по продажам — самые ценные люди в компании, потому что ни один бизнес не выживет без продаж. Однако на старте бизнеса предприниматели нередко торопятся, хотят быстрее начать продавать и в результате не продают ничего.

Отдел продаж обеспечивает индивидуальный подход к клиенту и значительно увеличивает оборот предприятия. Главное — тщательно спланировать его работу, обеспечить продавцов необходимыми инструментами и организовать обучение.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего!