Блог Натальи Посмитной

Руководитель-кто это?

По роду своей деятельности я регулярно провожу инвентаризации в магазинах и на складах. В ходе этих проверок заметила такую тенденцию:

  1. Как руководитель относится к мероприятиям, таким как –ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ, ревизия, контроль и учет, так и подчиненные, т.е. МОЛ, относятся к сохранности товаров.

«Имидж не что- жажда все»

В таком климате никогда нет коллектива, нет порядка и как следствие не стабильная выручка. Отсутствие ответственности и распределения обязанностей приводит к выполнению торговых процессов на «и так сойдет», и к ожиданию итогов инвентаризации с фразой: «авось пронесет».

  1. Если руководитель нацелен ни только «на ежедневный сбор выручки», а и на имидж торговой точки, то у такого руководителя хороший микроклимат среди подчиненных, что не маловажно для успешной реализации целей и выполнения задач. Если в коллективе все обязанности четко обозначены и прописаны в должностных характеристиках. Если товар от «входа» до «выхода» четко проходит все этапы торгового процесса. Если каждый товар имеет свою конкретную зону складирования, выставлен на витринах и стеллажах согласно торговых марок и артикулов. Тогда в итогах инвентаризации\ревизии фиксируются только незначительные пересорты в товаре, или инвентаризационная комиссия вообще не фиксирует отклонений от бухгалтерских активов.

 

  Вам выбирать:

-порядок и отсутствие недостач

-или беспорядок, постоянные недостачи и текучка кадров.

Руководитель— это голова, он должен грамотно управлять всеми торговыми процессами на торговой точке (ТТ). В своей деятельности руководствуется должностной инструкцией, целями и задачами торговой точки, инструкциями по работе с программой (в которой работает торговая точка), а также правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися налогообложения данной торговой точкой, качества товара в торговой точке и т.п.

Руководитель должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, Трудовой кодекс РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

Цель работы руководителя торговой точки – достижение максимально возможного объема продаж заявленного ассортимента, снижение затрат и потерь.

В своей работе руководитель ТТ должен взаимодействовать и решать текущие вопросы со всеми отделами данной ТТ, со всем персоналом ТТ.

Для контроля за выполнением своих обязанностей сотрудниками торговой точкой руководитель должен владеть знаниями о всех ситуациях и процессах на торговой точке:

  1. Организация и управление эффективной работой персонала ТТ.
  2. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника ТТ.
  3. Контроль работы всего персонала ТТ.
  4. Составление бюджета ТТ. Контроль и оптимизация расходной части бюджета ТТ.
  5. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.
  6. Оформление и своевременное продление необходимых для работы ТТ разрешений и документов в фискальных и административных органах.
  7. Решение вопросов по инкассации.
  8. Ведение документации ТТ, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.
  9. Обеспечение установленного режима работы ТТ.
  10. Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу ТТ.
  11. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.

 

Да, руководитель может делегировать все эти обязанности подчиненным, но знать и владеть ситуацией и всеми процессами он обязан.

Если руководить торговой точки не владеет ситуацией, не контролирует торговые процессы, не видит реальной картины работы ТТ, то он теряет контроль над ней, что влечет за собой печальные последствия:

  • обман со стороны сотрудников
  • отсутствие дисциплины
  • хищение
  • беспорядок на стеллажах и витринах
  • хамство со стороны сотрудников
  • далеко ни копеечные недостачи по итогу инвентаризации\ревизии
  • снижение выручки
  • увеличение количества бракованного товара
  • утрата доверия покупателей и переориентацию их на другую ТТ
  • затоварка неликвидами, и снижение наличия ликвидного товара.

 

Я говорю и я утверждаю: «Только контроль и качественный учет, только владение ситуацией и только грамотный руководитель может рассчитывать на успех в решении задач и достижения поставленных целей»

Хочу напомнить Вам одну истину: «Либо ты управляешь деньгами, либо они управляют тобой. Либо кто-то другой управляет тобой и твоими деньгами»

Я готова помочь вам разобраться в вашей ситуации.

Для получения ответов на ваши вопросы оставьте свою заявку по ссылке:

https://clck.ru/E88gb

Если есть вопросы, значит есть и ответы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *